Politique de remboursement

Compléments

Nous n’acceptons pas les retours une fois qu’un article a été livré, s’il était conforme et est arrivé en bon état.

Programmes

Les remboursements sont possibles dans les 7 jours suivant l’achat, à condition que le compte de l’utilisateur n’ait pas été activé et qu’aucun matériel n’ait été consulté.

Une fois qu’une demande de laboratoire a été émise, le programme est considéré comme livré et n’est pas remboursable.

Rendez-vous (Services cliniques)

Les rendez-vous peuvent être annulés ou reportés jusqu’à 48 heures à l’avance sans frais.

Les annulations effectuées moins de 48 heures avant l’heure du rendez-vous ne sont pas remboursables. Le report dans ce délai peut être soumis à des frais.

Les rendez-vous manqués (absences non signalées) ne sont pas remboursables.

Des questions ?

Contactez l’équipe à l’adresse gethiabsupport@healthinabox.com.